為了貫徹落實科學發展觀，推動“用戶滿意工程”在行業內深入開展，引導企業員工積極參與“用戶滿意工程”活動，全面提高企業服務質量，中國工程機械工業協會用戶工作委員會開展創建了2015年“用戶滿意服務明星”活動。宗旨是通過評選我國工程機械與建設機械設備行業內用戶滿意服務的先進集體和先進個人，樹立標桿，推廣行業內用戶滿意服務的典型經驗和成功模式，促進共同發展，以此提高行業的整體服務水平。
2015年12月16～18日，中國工程機械工業協會用戶工作委員會年會在廣西南寧市召開，會上公布了2015年行業“用戶滿意服務明星”、“用戶滿意服務明星班組”、“用戶滿意服務杰出管理者”等獎項，并頒發獎杯和證書。撫順永茂建筑機械有限公司田若南總經理榮獲“用戶滿意服務杰出管理者”榮譽稱號；售后服務部的莊林林榮獲“用戶滿意服務明星”榮譽稱號；售后服務部榮獲“用戶滿意服務班組”榮譽稱號。
